Espiritua
Arakatu, heredatu, partekatu
Balioa
Humanitarioa, Irmoa eta iraunkorra, Berritzailea, Bikaina
Misioa
Zerbitzatu Bezeroa, Markaren balioa, Elkarrekin sortu bazkideak, Irakurri amets bat
Ikusmena
Nire maitasuna Dandelion zaldiz hegan egin dezala zure ametsak
Dandelion-en marka kontzeptua kanpoko zaleei naturan erabat murgiltzeko aukera ematen dieten kanpoko ekipamendu eta osagarri berritzaileak eskaintzea da. Konpainiak uste du denek izan beharko luketela aire zabala esploratzeko eta gozatzeko aukera, eta hori posible egiteko beharrezkoa den ekipamendua eskaintzeko konpromisoa hartu du.
Markaren kontzeptuaren oinarrian kalitatearen eta fidagarritasunaren aldeko apustua dago. Dandelion-ek uste du bere bezeroek produktu iraunkorrak, iraunkorrak eta kanpoko baldintza gogorrenak ere jasateko gai diren produktuak merezi dituztela. Enpresak berrikuntza ere baloratzen du, etengabe material eta teknologia berriak bilatuz bere produktuak hobetzeko eta are funtzionalagoak eta erabilerrazagoak izan daitezen.
Kalitateaz eta berrikuntzaz gain, Dandelion bezeroak asebetetzearen aldeko apustua egin du. Konpainiak ulertzen du bezeroak bere produktuetan oinarritzen direla kanpoko abenturaz gozatzeko, eta ardura hori serio hartzen du. Bezeroarentzako arreta-zerbitzua, produktuaren informazio lagungarria edo bidalketa azkar eta fidagarriaren bidez, konpainiak bere bezeroek erosketa bakoitzean esperientzia positiboa izan dezaten bermatzen du.
Oro har, Dandelion-en marka kontzeptua kanpoko zaleei ahalik eta ekipamendu eta osagarri onenak eskaintzea da, naturarekin modu esanguratsuan esploratu, bizi eta konektatu ahal izateko.